WordPress storing: oorzaken en wat je als eerste doet
Een WordPressWordPress is een programma waarmee je een website maakt en beheert zonder te hoeven programmeren. storing is elke situatie waarin je site niet meer werkt zoals hoort: een wit scherm, een foutmelding, een trage of onbereikbare site, of een beheeromgeving die niet meer opent. Wat de melding is, bepaalt waar je zoekt. Meestal ligt de oorzaak bij een pluginEen WordPress-plugin is een uitbreiding die je aan je WordPress-site toevoegt voor een extra functie, zoals een formulier of een webshop., een themaEen WordPress-thema is het ontwerp van je WordPress-site: het bepaalt hoe pagina's eruitzien en hoe ze zijn opgebouwd., de PHP-versieEen PHP-versie is het nummer van de uitgave van PHP waarop jouw website draait, zoals 8.3. of de hostingWebhosting is de dienst die jouw website op een computer zet die altijd aan staat en met internet verbonden is, zodat bezoekers hem kunnen openen..
Wat een storing meestal betekent
Eerst moet je weten of het probleem bij jouw site of bij je hosting zit. Een storing bij de hosting raakt vaak meerdere sites tegelijk. Een fout in je eigen site zie je meestal als een melding op een of meer pagina's, terwijl de rest van de server gewoon werkt.
Veelvoorkomende oorzaken
Meestal gaat het om een mislukte of verouderde plugin- of thema-update, een PHP-versie die niet bij de code past, een volle schijf of een te lage geheugenlimiet, een database die niet bereikbaar is of een tijdelijk probleem bij de hostingpartij.
Zo controleer je het veilig
Kijk eerst op de statuspagina of in het klantpaneel van je hostingpartij. Open daarna de site in een privévenster om cacheEen cache is een tijdelijke opslag van kant-en-klare kopieën, zodat een pagina niet bij elk bezoek opnieuw gemaakt hoeft te worden. uit te sluiten, en probeer wp-admin. Noteer de exacte melding. Maak een back-upEen back-up is een kopie van je hele website, apart bewaard, zodat je hem kunt terugzetten als er iets misgaat. voordat je iets aanpast. Laat fouten naar een logbestand schrijven in plaats van op het scherm en lees dat bestand.
Wat je zelf kunt proberen
Bij een kritieke fout of wit scherm schakel je de laatst bijgewerkte plugin uit. Staat de site in onderhoudsmodus, verwijder dan het .maintenance-bestand. Zie je een databasefout, controleer dan de gegevens in wp-config.phpWP_DEBUG is een schakelaar in WordPress die foutmeldingen zichtbaar maakt, zodat je kunt zien waarom je site iets raars doet. en vraag je hostingpartij of de database draait. Is de site traag of krijg je een resourcemelding, bekijk dan wat de belasting veroorzaakt. Er bestaan in dit cluster aparte artikelen voor al deze meldingen.
Wanneer de PHP-versie de oorzaak kan zijn
Begon de storing na een PHP-wissel, of draait je site op een versie die het PHP-project niet meer bijwerkt, dan hoort de PHP-versie bij je eerste verdachten. Op de pagina over ondersteunde PHP-versies van deze site lees je welke versies nog worden bijgewerkt.
Zo voorkom je een volgende storing
Maak een vaste routine van updates. Werk WordPress, plugins en thema's bij op een vast moment, één voor één, en kijk na elke update of de site nog werkt. Test grotere updates eerst op een stagingomgevingEen stagingomgeving is een afgeschermde kopie van je website waarop je updates uitprobeert voordat ze live gaan.: een kopie van je site die bezoekers niet zien. Zorg voor een automatische back-up die je ook echt kunt terugzetten, en probeer dat terugzetten één keer uit. Verwijder plugins die je niet meer gebruikt. Houd bij welke PHP-versie je site draait en zet een herinnering voor het moment waarop die versie geen securityfixesSecurity support is de periode waarin een PHP-versie alleen nog beveiligingsupdates krijgt en geen verbeteringen meer voor gewone fouten. meer krijgt.
Hulp inschakelen
Is je site onbereikbaar of kom je er niet uit, dan is hulp verstandig. Bij Website Without PHP, een dienst van Monkey Vision B.V., antwoordt een mens binnen 1 werkdag. Een spoedherstel start vanaf € 375, exclusief btw.